Ved længere flyforsinkelser vil det som oftest være udgifter forbundet med hotelovernatning, transport til/fra hotel og forplejning. Vi skal i artiklen se på, om du kan få dækning for disse udgifter.
Dæknign af ekstraudgifter følger af EU-forordningen artikel 9:
” Right to care
1. Where reference is made to this Article, passengers shall be offered free of charge:
(a) meals and refreshments in a reasonable relation to the waiting time;
(b) hotel accommodation in cases
– where a stay of one
or more nights becomes necessary, or
– where a stay additional to that intended by the passenger becomes necessary;
(c) transport between the airport and place of accommodation (hotel or other).
2. In addition, passengers shall be offered free of charge two telephone calls, telex or fax messages, or e-mails.”.
Forplejning
Hvis flyet er forsinket mere end 2 timer på kortere flyvninger har du krav på gratis mad og drikke. Hvis ikke flyselskabet sætter det til rådighed, kan du selv købe det, og huske at gemme kvitteringer, så du kan få dækket omkostningen. Som oftest udleveres forplejning-vouchers ved gaten, sådan at du får ca 80 kr pr. passager til morgenmad, og 150kr pr. passager til aftensmad.
Du beholder dine ret til flykompensation på op til 600 Euro, uanset om du accepterer en forplejning-voucher, så du kan roligt tage imod denne voucher.
Du får ret til forplejning efter:
- 2 timers forsinkelse på EU-flyvninger op til 1.500km
- 3 timers forsinkelse på EU-flyvninger, og flyvninger ind/ud af EU over 1.500km
- 4 timers forsinkelse på flyvning ind/ud af EU over 3.500 km
Du kan vælge selv at afholde udgifter til forplejning, men husk at udgifter skal stå i rimeligt forhold til forsinkelsen, og du kan ikke forvente at få dækket mere end ovenstående beløb. Du kan derfor ikke gå på en dyr restaurant og få flyselskabet til at tage regningen.
Hotel udgifter
Såfremt forsinkelsen medfører, at du skal tage en ekstra overnatning kan du få dækket udgiften til hotelovernatning. Her står det dig frit at vælge hotel og pris herfor, men husk du kun får dækket en rimelig andel af hotel-udgiften.
Transport udgifter
Du kan få udgifter til taxa og tog til/fra overnatning. Det dækker også hvis forsinkelsen opstår ved afrejse fra hjem-lufthavnen, og transporten er til/fra eget hjem. Husk at gemme kvitteringer så du kan dokumentere udgifterne.
Ved overnatning i eget hjem får du ikke udbetalt erstatning for overnatning, eftersom du jo ikke har mer-udgifter forbundet med overnatningen eller lider noget tab herved.
Udgifter til telefoni og oplader
Du har krav på 2 gratis telefon-opkald, og ved længere forsinkelse kan du også få dækket udgift til indkøb af oplader.
